一、认识紧张情绪及其对口才的影响
（一）紧张情绪的产生根源
紧张，宛如一位不请自来的访客，常常在我们需要展现口才、进行回话的关键时刻悄然现身。其产生的根源纷繁复杂，犹如一张交织的网。
一方面，对未知结果的担忧恰似一片笼罩心头的阴霾，催生紧张之感。正如古人云：“凡人心忧则思乱，思乱则神疲。”在诸多场合，比如面试之时，我们犹如置身于迷雾之中，不清楚面试官会抛出何种刁钻问题，更无法预知自己的回答能否博得对方的青睐。这种对未知的迷茫与恐惧，如同无形的绳索，紧紧束缚着我们的心神，让人心慌意乱，紧张情绪油然而生。
另一方面，过于在意他人的评价无疑是紧张情绪的强效催化剂。当我们站在众人面前回话，脑海中不禁会浮现出他人审视的目光，心里暗自思忖：“若是说错了话，别人会怎样看待我？会不会遭受嘲笑或轻视？”这般患得患失的心态，正应了那句“众口铄金，积毁销骨”，他人的看法仿佛有着千斤重，压得我们喘不过气来，使得紧张感愈发强烈。
再者，自身的不自信亦是紧张情绪滋生的温床。倘若觉得自己知识储备匮乏、口才欠佳，担忧在回话过程中出现卡壳、词不达意的尴尬状况，那么在开口之前，内心便已如临大敌，忐忑不安。毕竟，“自信是成功的第一秘诀”，缺乏自信，就如同航行在茫茫大海中的船只失去了灯塔的指引，很容易在紧张的波涛中迷失方向。
（二）紧张对口才发挥的阻碍
紧张情绪一旦如影随形，对口才的正常发挥便会造成诸多阻碍，犹如横亘在道路上的重重障碍。
首先，紧张可能导致思维混乱，让原本清晰如镜的思路变得如同乱麻一般。就像“剪不断，理还乱”的丝线，在紧张情绪的笼罩下，我们难以组织起有条理的话语来回应对方。例如在会议上被突然点名发言，紧张的情绪瞬间袭来，原本在脑海中构思好的要点仿佛被一阵狂风席卷而去，只剩下一片空白，只能东拉西扯地拼凑出一些零散且毫无逻辑的内容，让听众如坠云雾之中。
其次，紧张会影响语言表达的流畅性。此时，喉咙仿佛被一只无形的手紧紧扼住，变得发紧，舌头也仿佛失去了往日的灵活，变得不听使唤，进而出现结巴、重复用词等情况。恰似“茶壶里煮饺子——有货倒不出”，明明心里有想法，却因为紧张而无法顺畅地表达出来。比如在演讲时，本已准备得相当充分，可一旦站到台上，紧张得话都说不利索，频繁地重复“嗯”“啊”等语气词，如同恼人的苍蝇在耳边嗡嗡作响，严重影响了听众的感受，也使得自己辛苦准备的内容大打折扣。
再者，紧张还会削弱声音的表现力。声音可能会变得颤抖、微弱，缺乏应有的底气和感染力。这就好比一把失去了锋芒的宝剑，虽有其形，却难显其威。在进行重要商务谈判回话时，颤抖的声音可能会让对方觉得你不够自信、不够专业，仿佛在气势上便先输了一筹，从而在谈判中处于劣势地位。
二、克服紧张情绪的心理调适方法
（一）正确认识自己与他人评价
要克服紧张，首要之务便是树立正确的自我认知和对待他人评价的态度，犹如在茫茫大海中找到正确的航向。
我们每个人都有自己的优点和不足，就如同月亮有阴晴圆缺一般，这是自然且正常的现象。在回话场合中，切勿过分苛求自己做到完美无缺，要学会接受自己可能会犯错、可能回答得并非尽善尽美的事实。正如罗曼·罗兰所说：“世上只有一种英雄主义，就是在认清生活的真相后依然热爱生活。”同样，在面对回话的挑战时，我们也要在认清自己的真实水平后，依然勇敢地去表达。
同时，要明白他人的评价并不能完全定义自己。他人的看法往往是主观的，而且可能只是基于他们当下的感受和认知。即便有人对我们的回话提出批评，也不意味着我们就真的很差劲，也许只是观点不同或者对方没有完全理解我们的意思。就好比“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”，每个人对事物的理解都存在差异，我们不能因他人的片面之词而否定自己。例如，当你在一次小组讨论中回话后，有人提出了不同意见，不要立刻就觉得自己失败了，而是冷静分析对方的观点，看看是否有可借鉴之处，同时坚信自己的回答也有其合理的部分，毕竟“兼听则明，偏信则暗”。
（二）积极的自我暗示
自我暗示是一种强大的心理调适工具，犹如一把开启自信之门的钥匙，能帮助我们在紧张的情境中找到内心的力量。
在面对需要回话且可能会紧张的情境之前，不妨多给自己一些积极的暗示。比如对自己说“我准备得很充分，一定能应对自如”“我有自己的见解，肯定能把话说清楚”“别人能做好回话，我也一定可以”等。这些积极的话语如同明亮的灯塔，在潜意识里为我们指引方向，增强自己的信心，让紧张情绪得到缓解。
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